Termeni și condiții

• Client / dumneavoastră — orice persoană fizică în vârstă de cel puțin 18 ani sau persoană juridică ce plasează o comandă pe Site.
• Consumator — Clientul persoană fizică ce acționează în scopuri din afara activității sale comerciale, de afaceri sau profesionale, astfel cum este definit de legislația română privind protecția consumatorilor (OUG 34/2014, Legea 296/2004).
• Comandă — documentul electronic generat în momentul finalizării procesului de checkout, prin care solicitați achiziția Produselor.
• Produse — ceaiul matcha, accesoriile, seturile cadou și abonamentele prezentate pe Site.
• Contract — contractul la distanță încheiat între 88th Night și Client, format în momentul în care confirmăm Comanda, astfel cum se descrie mai jos.

Puteți comanda în calitate de vizitator sau vă puteți crea un cont. Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate activitățile desfășurate prin contul dumneavoastră. Vă rugăm să ne anunțați imediat la contact@88thnight.com dacă suspectați o utilizare neautorizată.

Putem suspenda sau închide conturile utilizate cu încălcarea acestor Termeni, pentru activități frauduloase sau pentru comportament abuziv față de echipa noastră.

Ne străduim să descriem Produsele cu acuratețe. Fotografiile au caracter ilustrativ: culoarea matchei și aspectul ambalajului pot varia ușor de la o recoltă la alta și de la un ecran la altul. Greutățile sunt greutăți nete la momentul ambalării.

Toate prețurile afișate pe Site includ TVA-ul românesc la cota în vigoare. Prețurile pot fi afișate în mai multe valute, pentru confortul dumneavoastră; suma debitată este cea afișată la checkout, în valuta selectată. Costurile de livrare sunt afișate separat la checkout, înainte de confirmarea Comenzii.

Putem modifica prețurile în orice moment. Modificările nu afectează Comenzile deja confirmate. În cazul unei erori evidente de preț, vă vom contacta înainte de expediere și puteți anula Comanda gratuit.

1. Adăugați Produsele în coș și mergeți la checkout.
2. Introduceți datele de livrare și de facturare, alegeți o metodă de livrare și verificați sumarul.
3. Acceptați acești Termeni și confirmați Comanda finalizând plata.

După plată veți primi un e-mail automat de confirmare a primirii Comenzii. Contractul este încheiat în momentul în care vă trimitem e-mailul de confirmare a comenzii. Putem refuza sau anula o Comandă — cu rambursarea integrală a sumei — atunci când un Produs nu este disponibil, când Comanda pare frauduloasă sau când adresa de livrare nu poate fi deservită de curierii noștri.

Comenzile sunt procesate în zilele lucrătoare. Vă rugăm să vă asigurați că datele dumneavoastră de contact sunt corecte: le folosim pentru a vă informa despre livrare și nu putem fi ținuți răspunzători pentru livrările eșuate din cauza unor informații incorecte sau incomplete.

Plățile sunt procesate în siguranță de Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Acceptăm tipurile de carduri și metodele de plată afișate la checkout. 88th Night nu stochează niciodată datele complete ale cardului dumneavoastră. Prin efectuarea plății confirmați că sunteți autorizat să utilizați metoda de plată respectivă.

Pentru fiecare Comandă se emite electronic o factură fiscală, care este trimisă la adresa de e-mail furnizată de dumneavoastră; aceasta este disponibilă și în contul dumneavoastră.

Livrăm în România prin Sameday (curier la adresa dumneavoastră sau la un locker Easybox) și FedEx, iar în alte țări europene prin FedEx. Metodele de livrare disponibile, costurile și termenele estimate de livrare pentru adresa dumneavoastră sunt calculate și afișate la checkout. Livrarea în România este gratuită pentru Comenzile care depășesc pragul afișat pe Site.

Comenzile plasate în zilele lucrătoare sunt predate curierului, de regulă, în 1–2 zile lucrătoare. Termenele estimate de livrare au caracter orientativ și curg din momentul predării coletului către curier. Pentru livrările în afara României, eventualele taxe vamale sau taxe de import sunt, cu excepția cazului în care se prevede altfel la checkout, incluse în prețul pe care îl plătiți (DDP).

Vă rugăm să verificați coletul la livrare. Dacă ambalajul este vizibil deteriorat, consemnați acest lucru împreună cu curierul și contactați-ne în termen de 48 de ore, cu fotografii, pentru a putea organiza o înlocuire.

Un abonament livrează Produsele alese de dumneavoastră la frecvența pe care o selectați (de exemplu, la fiecare 2 sau 4 săptămâni). Prin începerea unui abonament ne autorizați ca, prin Stripe, să debităm automat metoda dumneavoastră de plată la fiecare reînnoire, la prețul afișat în momentul abonării, până la anulare.

Puteți suspenda, modifica sau anula abonamentul în orice moment, din contul dumneavoastră sau prin e-mail. Modificările produc efecte începând cu următoarea reînnoire care nu a fost încă debitată. Reînnoirile deja debitate sunt livrate în mod normal și fac obiectul dreptului de retragere descris mai jos.

Dacă sunteți Consumator, aveți dreptul de a vă retrage din Contract în termen de 14 zile calendaristice de la data la care dumneavoastră (sau o persoană desemnată de dumneavoastră) intrați în posesia Produselor, fără a invoca vreun motiv, în conformitate cu OUG 34/2014.

Pentru a exercita acest drept, trimiteți-ne o declarație neechivocă (este suficient un e-mail la contact@88thnight.com) înainte de expirarea termenului de 14 zile. Returnați Produsele în termen de 14 zile de la notificarea dumneavoastră, în ambalajul original, sigilat. Costul direct al returnării Produselor este suportat de dumneavoastră, cu excepția cazului în care returul se datorează unei erori a noastră sau unui Produs defect.

Excepție pentru produsele alimentare: în conformitate cu art. 16 lit. (d) și (e) din OUG 34/2014, matcha al cărei ambalaj sigilat a fost desfăcut după livrare nu poate fi returnată, din motive de igienă și de siguranță alimentară.

Rambursăm toate sumele primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile standard de livrare, în termen de 14 zile de la data la care am fost informați cu privire la decizia dumneavoastră, folosind aceeași metodă de plată, și putem amâna rambursarea până la primirea Produselor sau a dovezii că le-ați expediat.

Produsele noastre trebuie să corespundă descrierii de pe Site și legislației aplicabile în materie de siguranță alimentară. Fiecare pachet poartă o dată de valabilitate („a se consuma de preferință înainte de”); vă rugăm să păstrați matcha sigilată, ferită de lumină, căldură și umiditate.

Dacă un Produs este deteriorat, greșit sau neconform, contactați-ne în termen de 48 de ore de la livrare, cu numărul comenzii și cu fotografii. Vom înlocui Produsul sau îl vom rambursa, la alegerea dumneavoastră, în conformitate cu garanția legală de conformitate (OUG 140/2021).

Codurile de reducere sunt valabile doar pentru perioada, Produsele și condițiile comunicate odată cu codul, nu pot fi cumulate dacă nu se prevede altfel și nu au valoare în numerar. Putem retrage un cod în orice moment înainte de confirmarea unei Comenzi.

Recenziile de produs publicate pe Site sunt scrise de clienți care dețin un cont 88th Night. Prin trimiterea unei recenzii ne acordați o licență neexclusivă și gratuită de a o publica pe Site și în comunicările noastre și confirmați că aceasta reflectă experiența dumneavoastră reală. Moderăm recenziile pentru conținut abuziv sau irelevant, dar nu le modificăm substanța.

Site-ul și întregul său conținut — denumirea 88th Night, marca 88夜, siglele, textele, fotografiile, materialele video, ilustrațiile, designul ambalajelor și software-ul — sunt proprietatea SC 88TH NIGHT SRL sau a licențiatorilor săi și sunt protejate de legislația română și a Uniunii Europene privind proprietatea intelectuală.

© 2026 88th Night. Toate drepturile rezervate. Nu puteți copia, reproduce, distribui, modifica sau utiliza vreo parte a Site-ului în scopuri comerciale fără acordul nostru prealabil scris. Utilizarea personală, necomercială, pentru navigare și pentru plasarea comenzilor este permisă.

Facem tot posibilul ca Site-ul să fie disponibil și corect, dar nu putem garanta accesul neîntrerupt. În măsura permisă de lege, 88th Night nu răspunde pentru pierderi indirecte, pierderi de profit sau prejudicii rezultate din utilizarea Site-ului ori din evenimente aflate în afara controlului nostru rezonabil (inclusiv întârzieri ale curierilor, greve sau fenomene meteorologice extreme). Nicio prevedere din acești Termeni nu limitează drepturile dumneavoastră legale în calitate de Consumator.

Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Orice litigiu va fi supus instanțelor române competente, fără a aduce atingere dreptului Consumatorului de a introduce acțiune la instanțele de la locul său de reședință.

Consumatorii pot recurge și la soluționarea alternativă a litigiilor prin autoritatea română pentru protecția consumatorilor ANPC — Direcția de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL): anpc.ro/ce-este-sal. Platforma europeană de Soluționare Online a Litigiilor (SOL/ODR) a fost desființată la 20 iulie 2025 și nu mai este disponibilă.

Întrebări despre o Comandă, retururi, Produse sau despre acești Termeni: contact@88thnight.com sau prin pagina de contact. Solicitări pentru companii și en-gros: Pentru companii.